Der Versand der monatlichen Epischen Lootbox und des Lootshirts erfolgt in mehreren Ladungen immer zwischen dem 8. und dem 15. eines Monats bzw. dem nächsten Werktag (Mo. - Fr.). Spätestens einige Tage nach dem 15. solltest du also deine Lieferung erhalten, meist sogar früher!

Bei einer Legendären Lootbox (mit Box mit einem festen Thema) hängt der Versandtermin meistens davon ab, wann sie ausverkauft ist. Dies ist allgemein deutlich vor dem Verkaufsende, das du auf der Webseite der Legendären Lootbox findest. Die Box wird spätestens 14 Tage nachdem die Box entweder ausverkauft ist, oder das Verkaufsende erreicht ist, bei dir sein.

Du hast bei uns viele unterschiedliche Bezahloptionen. Kreditkarte, Paypal, Google Pay oder auch shopPay.
An Kreditkarten können wir Visa, Maestro, Mastercard, American Express, und UnionPay akzeptieren.

Die Zahlung per Lastschrift ist leider für neue Boxen nicht mehr möglich. Wir mussten dies aufgrund der zunehmenden Kosten, stark steigender Betrugsfälle und großer Systemänderungen bei uns leider beenden. Wenn du noch eine laufende Lootbox hast die noch per Lastschrift bezahlt wird, kannst du dies entweder weiter laufen lassen oder auch umstellen. Dafür melde dich einfach bei David auf info@getdigital.de.

Die erste Zahlung wird direkt bei der Bestellung der Box abgebucht. Hast du ein Abo, werden die künftigen Boxen immer am 28. jedes Monats abgebucht.

Zu der monatlichen Epischen Lootbox kannst Du 1-3 weitere Zusatzartikel dazu bestellen.

Das Thema und der genaue Preis dieser Zusatzartikel wird immer im Vormonat angekündigt. Die Artikel kosten zwischen 9,95 EUR und 14,95 EUR und haben einen Wert von mindestens doppelt so viel.

Das Upgrade kannst Du direkt mit deiner Lootbox dazu bestellen oder in deinem Kundenaccount jederzeit dazubuchen oder kündigen - ganz unabhängig von der Lootbox.

Du kannst jedes Loot-Abo bei uns immer zum Ende eines Monats kündigen: Du bekommst dann im folgenden Monat keine Box mehr. Die Kündigung kannst du ganz einfach online in deinem Kundenaccount mit wenigen Klicks machen.
Oder du schickst eine formlose E-Mail an info@getdigital.de mit deinem Namen, deiner Lootbox-Rechnungsadresse und dem gewünschten Kündigungsdatum.

Eine schriftliche Kündigung per Post ist zwar möglich, aber absolut nicht notwendig und wird auch nichts beschleunigen oder vereinfachen.

In (fast) jeder epischen Lootbox findest du auch das Lootshirt.

Du kannst dich aber entscheiden, auch nur das Lootshirt zu bestellen - ohne die ganzen anderen coole Artikel der Lootbox. Dann kostet dich das Lootshirt-Abo nur 12,95€ inkl. Versand & MwSt. Oder 17,95€ als einzelnes Shirt ganz ohne Abo.

Und wenn du für deinen Partner, deine Partnerin oder jemand anderen ein zusätzliches Shirt zu der Epischen Lootbox dazu bestellen möchtest, kannst du dies auch machen - als Shirt-Upgrade in deinem Kundenaccount. Dann hast du zwei Shirts in verschiedenen Größen in deiner Lootbox. Auch dies kostet dich nur 12,95€.

Das Shirt-Motiv ist pro Monat immer das Gleiche.

Die Shirts sind in 99% der Fälle schwarz, in seltenen Ausnahmefällen (meistens bedingt durch das Motiv) kann es auch mal eine andere Farbe geben.

Die Lootbox ist leider derzeit nur in Deutschland und Österreich verfügbar.
Das liegt nicht nur daran, dass wir die Lootboxen derzeit nur in die EU versenden können, sondern auch daran, dass sie oft deutschsprachige Artikel wie beispielsweise Spiele, Comics, Bücher oder Karten enthalten, die wir nicht übersetzen können.

Wir arbeiten aber an einer internationalen Version der epischen Lootbox, die wir hoffentlich bald auch im gesamten EU-Ausland ohne Einschränkungen anbieten können. :)

Derzeit geht das für neue Bestellungen leider nicht. Aber wir arbeiten daran und werden das hoffentlich schon sehr bald anbieten können.

Bitte hab Verständnis dafür, dass wir, um den Preis so niedrig ansetzen zu können, den Arbeitsaufwand so gering wie möglich halten müssen. Dazu haben wir Dienstleister die für uns das Packen oder Versenden teilweise übernehmen. Das bedeutet, dass wir keine einzelnen Pakete aus der Menge heraussuchen und zur Abholung beiseite legen können.

Die Verpackung und Versendung der Produkte aus der Lootbox läuft unabhängig von unserem normalen Versandprozess ab - daher ist es leider nicht möglich, eine reguläre Bestellung und eine Lootbox-Lieferung zu kombinieren.

Du kannst die Lieferadresse und auch die Shirtgröße ganz einfach in Deinem Kundenbereich auf getDigital.de anpassen.
Alternativ helfen wir Dir natürlich auch immer gerne per E-Mail unter info@getdigital.de weiter.

Vermutlich hast du deine Lootbox (lange) vor dem 10. Juli 2024 abgeschlossen. Das heißt, dass du noch im "alten" Lootbox-System bist. Du findest den LogIn für deine Lootbox-Verwaltung daher auf https://nexus.getdigital.de/account/lootbox.html
Du kannst dort weiterhin dein Abo ganz normal Verwalten, Upgrades buchen oder kündigen und auch alles andere weiterhin machen, was bisher immer ging.

Lootboxen die nach dem 10.07.2024 abgeschlossen wurden werden hier verwaltet.

Der besonders günstige Preis beruht auch darauf, dass alle immer das gleiche bekommen - daher kannst Du leider nicht angeben, was Du von uns schon hast.
Wir versprechen Dir aber, dass es in keiner unserer Lootboxen einen Artikel zwei Mal geben wird.

Das "Kraken-Monster" heißt Cthulhu und ist ein alter Gott der eines Tages in seinem Heim am Grund des Meeres erwachen und die Welt in Wahnsinn und Chaos stürzen wird! Zumindest lauten so die vielen Geschichten um ihn. ;)
Er ist eine Erfindung des Horrorautors H.P. Lovecraft von 1928. Von diesem Herrn kann man halten was man will, aber seine Erfindung hat sich bis heute durch viele andere Autoren, Regisseure, Comiczeichner und Spieleentwickler im gesamten Fantastik-Genre stark verbreitet.

Für uns sind Cthulhu und seine Freundin das Einhorn die Maskottchen der Lootbox und unserer ganzen Marke. Immer wenn du die beiden zusammen irgendwo siehst weißt du, getDigital ist nicht weit. :)

1. Um den Versandablauf zu beschleunigen, legen wir den Paketen keine Rechnung bei - die Rechnung bekommst Du per E-Mail zu geschickt.
2. Eine Versandbestätigung, wann sich Deine monatliche Lootbox auf den Weg zu Dir gemacht hat, bekommst Du ebenfalls per E-Mail.
3. Du kannst die erste Lootbox eines Vertrages bis zu 14 Tage nach Erhalt widerrufen. Weitere Boxen allerdings nicht. Diese kannst du aber wie oben beschrieben monatlich kündigen.
4. Wenn es Probleme gibt, ein Shirt oder ein Gadget bspw. einen Defekt hat, dann reiche den Fall bitte hier ein: https://nexus.getdigital.de/infos/reklamation.html
   Du wirst dann umgehend Ersatz bekommen!