Unsere Erfahrungen mit der Lootbox bisher
Unsere Lootbox gibt es in einer kleinen Version seit Anfang des Jahres, aber erst in den letzten 3 Monaten haben wir die Box wirklich groß beworben. Zusätzlich haben wir mit Lootraider eine Vereinbarung getroffen, dass sie uns als Nachfolger für Ihre Box empfehlen, so dass wir seitdem die Anzahl der Abonnenten stark steigern konnten. Die Zeit davor war für uns also quasi nur eine Testphase und so richtig los ging es erst vor 3 Monaten. Deswegen ist vieles bei der Box auch immer noch Neuland für uns.
Die Herausforderungen bei einer Abobox sind nämlich noch einmal ganz andere als bei einem Onlineshop: Ein Problem ist zum Beispiel die Verfügbarkeit der Waren. Wenn ihr ein Produkt bei uns im Shop bestellt, haben wir die Waren bereits sicher auf Lager, d.h. wenn es bei der Produktion eines Produktes ein Problem gibt, stellen wir den Artikel einfach ein bisschen später online, kein großes Problem. Bei der Lootbox ist es aber so, dass wir alle Waren sicher zu einem bestimmten Zeitpunkt im Monat hier haben müssen. Wir können auch nicht Monate im Voraus bestellen, denn wir wissen ja noch nicht, wie viele Abonnenten es geben wird. Deswegen versuchen wir, so spät wie möglich zu bestellen, aber trotzdem noch Luft dafür zu haben, den Artikel austauschen zu können, wenn etwas schiefgeht. Natürlich geht das aber nicht bei jedem Lieferanten: Einige Lieferanten haben sehr lange Lieferzeiten, teilweise mehrere Monate, so dass wir manchmal schon viel früher abschätzen müssen, wie viele Abonnenten wir wohl haben werden (und entsprechend manchmal auch zu viel oder zu wenig bestellen).
Noch komplizierter wird es, wenn wir extra für die Lootbox einen Artikel entwickeln. Diesen Monat haben wir unter anderem die Geek Wings (die Flieger für die Papierflieger-Startrampe) selbst entwickelt und da ist echt alles schief gegangen, was schiefgehen kann: Erst ist unser Designer krank geworden, so dass wir die Designs viel später fertig hatten als geplant. Dann hat auch noch die Druckerei etwas übersehen und der Druck war nicht brauchbar. Am Ende haben wir es mit vielen Telefonaten geschafft, dass der Artikel am 15.9. (also am Versandtag selbst!) bei uns angeliefert werden sollte und das war schon mit viel Betteln und Expressversand... Am selben Tag mussten aber die Lootboxen ja schon verschickt werden! Das ist bei ca. 1500 Boxen natürlich fast nicht zu machen, aber wir haben es mit Einsatz aller Kräfte trotzdem geschafft :)
Am Ende waren wir ganz schön stolz darauf, dass alles rechtzeitig geklappt hat. Den feierlichen Moment der Abholung haben wir deswegen auf Video festgehalten:
Inzwischen sind wir schon wieder mit Hochdruck dabei, den Inhalt der Oktober-Box zu organisieren. Auch in der Oktober-Box wird es wieder Artikel geben, die wir extra für die Box herstellen, dieses Mal sogar noch aufwändiger als in der September-Box. Dieses Mal planen wir auch noch großzügiger als im September, so dass hoffentlich alles ganz entspannt klappt. Die Oktober-Box wird sowieso richtig cool, wir selbst sind ganz begeistert über den Inhalt. Drückt uns die Daumen, dass es dieses Mal ohne Probleme klappt :) Hier könnt ihr die Oktober-Box bestellen.
Die Herausforderungen bei einer Abobox sind nämlich noch einmal ganz andere als bei einem Onlineshop: Ein Problem ist zum Beispiel die Verfügbarkeit der Waren. Wenn ihr ein Produkt bei uns im Shop bestellt, haben wir die Waren bereits sicher auf Lager, d.h. wenn es bei der Produktion eines Produktes ein Problem gibt, stellen wir den Artikel einfach ein bisschen später online, kein großes Problem. Bei der Lootbox ist es aber so, dass wir alle Waren sicher zu einem bestimmten Zeitpunkt im Monat hier haben müssen. Wir können auch nicht Monate im Voraus bestellen, denn wir wissen ja noch nicht, wie viele Abonnenten es geben wird. Deswegen versuchen wir, so spät wie möglich zu bestellen, aber trotzdem noch Luft dafür zu haben, den Artikel austauschen zu können, wenn etwas schiefgeht. Natürlich geht das aber nicht bei jedem Lieferanten: Einige Lieferanten haben sehr lange Lieferzeiten, teilweise mehrere Monate, so dass wir manchmal schon viel früher abschätzen müssen, wie viele Abonnenten wir wohl haben werden (und entsprechend manchmal auch zu viel oder zu wenig bestellen).
Noch komplizierter wird es, wenn wir extra für die Lootbox einen Artikel entwickeln. Diesen Monat haben wir unter anderem die Geek Wings (die Flieger für die Papierflieger-Startrampe) selbst entwickelt und da ist echt alles schief gegangen, was schiefgehen kann: Erst ist unser Designer krank geworden, so dass wir die Designs viel später fertig hatten als geplant. Dann hat auch noch die Druckerei etwas übersehen und der Druck war nicht brauchbar. Am Ende haben wir es mit vielen Telefonaten geschafft, dass der Artikel am 15.9. (also am Versandtag selbst!) bei uns angeliefert werden sollte und das war schon mit viel Betteln und Expressversand... Am selben Tag mussten aber die Lootboxen ja schon verschickt werden! Das ist bei ca. 1500 Boxen natürlich fast nicht zu machen, aber wir haben es mit Einsatz aller Kräfte trotzdem geschafft :)
Am Ende waren wir ganz schön stolz darauf, dass alles rechtzeitig geklappt hat. Den feierlichen Moment der Abholung haben wir deswegen auf Video festgehalten:
Inzwischen sind wir schon wieder mit Hochdruck dabei, den Inhalt der Oktober-Box zu organisieren. Auch in der Oktober-Box wird es wieder Artikel geben, die wir extra für die Box herstellen, dieses Mal sogar noch aufwändiger als in der September-Box. Dieses Mal planen wir auch noch großzügiger als im September, so dass hoffentlich alles ganz entspannt klappt. Die Oktober-Box wird sowieso richtig cool, wir selbst sind ganz begeistert über den Inhalt. Drückt uns die Daumen, dass es dieses Mal ohne Probleme klappt :) Hier könnt ihr die Oktober-Box bestellen.